Politica di rimborso e restituzione
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Benvenuto nella nostra pagina rimborsi e resi!
Noi offriamo 1 anno di garanzia e 14 giorni di garanzia di rimborso su tutti i nostri prodotti se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto. MA, comprendiamo perfettamente che molti dei nostri clienti acquistano i nostri prodotti come regalo ai genitori in attesa (grazie dal profondo del mio cuore per questo!), E di solito ci vogliono diversi mesi prima che il genitore provi effettivamente il prodotto, specialmente se tu aspetta l'inverno per provarlo! Detto questo, comprendiamo perfettamente che se vuoi restituire il tuo prodotto anche dopo 14 giorni, è possibile! Ti chiediamo semplicemente di non utilizzare il prodotto e di rispedircelo nella sua confezione originale, in modo che possa appartenere ad un'altra famiglia :) Il nostro obiettivo è quello di trovarti il miglior prodotto che meglio soddisfi le tue esigenze. !
Alcuni dettagli sui resi:
Gli articoli in saldo non sono rimborsabili o garantiti. Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituire i tuoi articoli, non utilizzati e nella loro confezione originale, per un rimborso completo, escluse le spese di spedizione, e una tassa di riassortimento di € 6 (che viene detratta dal rimborso).
Per restituire i tuoi articoli, segui questi passaggi:
- Invia una e-mail a info@7amenfant.com per richiedere un numero RMA (Return Merchandise Authorization)
- Indica il tuo numero d'ordine e l'articolo che desideri restituire
- Inoltra l'e-mail di conferma dell'ordine e inviare foto del prodotto inutilizzato nella sua confezione originale
- Perché stai restituendo i prodotti: ti aiuteremo a trovare il prodotto dei tuoi sogni!
Si prega di notare che:
- Tutti gli articoli devono essere restituiti nella loro condizioni originali, mai usato, con tutte le etichette attaccate e confezione originale.
- I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per la restituzione. Una volta che il tuo reso è stato elaborato, riceverai un rimborso per l'importo pagato per gli articoli restituiti al metodo di pagamento originale.
- I resi possono essere elaborati solo per gli articoli acquistati su 7amenfant.com. Gli articoli acquistati da rivenditori indipendenti devono essere restituiti al punto vendita originale. I prodotti acquistati in negozio o tramite un rivenditore online (non 7amenfant.com) sono soggetti alla politica di restituzione e rimborso del luogo di acquisto originale.
- La merce che termina con .99 è VENDITA FINALE e non può essere cambiata, restituita, accreditata o garantita.
- Non saranno accettati resi senza RMA (autorizzazione alla restituzione della merce).
Politica di cambio:
Sfortunatamente, al momento non offriamo cambi, ma accettiamo resi entro 14 giorni. Ti aiuteremo a trovare il prodotto migliore per te! Segui i passaggi precedenti per restituire il tuo ordine ed effettuare il tuo nuovo ordine separatamente.
Resi e cambi durante le vacanze:
Tutti gli ordini effettuati tra il 1 ° dicembre e il 31 dicembre possono essere restituiti entro e non oltre il 31 gennaio dell'anno successivo. I resi dei regali sono soggetti alle stesse spese di spedizione e riassortimento dei resi standard. I rimborsi per i regali possono essere elaborati solo per il cliente che ha effettuato l'acquisto originale utilizzando il metodo di pagamento originale.
I regali ricevuti durante le vacanze di dicembre possono essere riscattati dalla persona che li ha ricevuti entro e non oltre il 31 gennaio dell'anno successivo. La prova d'acquisto originale è necessaria per elaborare tutti gli scambi durante le festività natalizie. Gli scambi di regali per le feste sono soggetti alle stesse spese di spedizione e riassortimento degli scambi standard.